Política de privacidad
La siguiente política de privacidad (la “Política”) ”) describe la manera en que Change Healthcare y sus afiliados (“Change Healthcare” or “nosotros,” “nos” or “nuestro”) procesan la información personal qu:e recopilan de usted o sobre usted cuando utiliza los sitios web: assistance.changehealthcare.com and fincare.changehealthcare.com (denominados colectivamente, el “Sitio”). Esta Política forma parte y está incorporada al acuerdo de términos de uso (“Términos de Uso”) que se aplica al Sitio y a cualquier término en mayúscula que se utilice en este documento, pero que no esté definido se le asignarán los significados que le corresponden a dichos términos en los Términos de Uso. Cuando visita o utiliza el Sitio, presta conformidad y acepta las prácticas enunciadas en esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, o no está dispuesto a cumplir con alguna parte de esta, no acceda ni use el Sitio.
El Sitio se ofrece en nombre del proveedor de atención médica (“Proveedor de Atención Médica”) de conformidad con un acuerdo entre nosotros y su Proveedor de Atención Médica. La información personal (definida a continuación) que recopilamos de usted a través del Sitio en nombre de su Proveedor de Atención Médica (así como la información personal que recopilamos directamente de su Proveedor de Atención Médica) puede ser información protegida de salud, según la definición dispuesta en La Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos de 1996 (“HIPAA,” por sus siglas en inglés). y sus normas de reglamentación. La información protegida de salud que recopilamos de usted a través del Sitio (así como la información protegida de salud que recopilamos directamente de su Proveedor de Atención Médica) también puede estar sujeta al aviso de prácticas de privacidad de su Proveedor de Atención Médica, el cual describe en profundidad cómo su Proveedor de Atención Médica usa y divulga su información protegida de salud. Al actuar en nombre de su Proveedor de Atención Médica, hemos acordado de que el uso y la divulgación de su información protegida de salud a través del Sitio, y directamente de su Proveedor de Atención Médica, se realizará de acuerdo con el aviso de prácticas de privacidad de su Proveedor de Atención Médica. Además, los derechos individuales que usted tiene para acceder, corregir y/o modificar su información protegida de salud dispuesta en el aviso de prácticas de privacidad de su Proveedor de Atención Médica puede considerarse información protegida de salud que recopilamos de usted a través del Sitio en nombre de su Proveedor de Atención Médica (así como la información que recopilamos directamente de su Proveedor de Atención Médica). Por lo tanto, la lectura de esta Política y del aviso de prácticas de privacidad de su Proveedor de Atención Médica (que se la proporciona su Proveedor de Atención Médica) le ayudará a comprender cómo se utiliza y/o divulga cualquier información protegida de salud que recopilamos de usted a través del Sitio o directamente de su Proveedor de Atención Médica. Ante cualquier incongruencia entre esta Política y el aviso de prácticas de privacidad de su Proveedor de Atención Médica, prevalecerá el aviso de prácticas de privacidad. Change Healthcare no es responsable de las prácticas de información ejercidas por usted o cualquier tercero a quien usted pueda proporcionarle acceso a la información.
Al utilizar el Sitio, es posible que recopilemos información relacionada con su (“Información Personal”). La información personal se recopila de diversas maneras. Por ejemplo, cuando completa el formulario en línea, nosotros recopilamos información demográfica de usted, que incluye su nombre, correo electrónico, dirección, estado de residencia y hospital.
USTED COMPRENDE QUE SU INFORMACIÓN PERSONAL LE PERTENECE A USTED Y ES DE SU PROPIEDAD. SI NO DESEA COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL CON NOSOTROS, NO USE EL SITIO.
Además de la información recibida de su Proveedor de Atención Médica, Change Healthcare recibirá y registrará la información sobre el uso que hace del Sitio. Por ejemplo, Change Healthcare recibirá información sobre el uso que usted hace de los servicios del Sitio. A los fines de controlar la seguridad y de mejorar su experiencia con el Sitio, la información se almacenará.
Change Healthcare también recopilará y utilizará ciertos datos técnicos e información de uso, que incluyen, entre otros, información técnica sobre su dispositivo, el sistema operativo de su dispositivo, la dirección del protocolo de Internet, la información geográfica y los periféricos generales.
Nos esforzamos por mantener seguridad administrativa, técnica y física razonable diseñada para salvaguardar la información que recopilamos a través del Sitio y directamente de su Proveedor de Atención Médica. Sin embargo, ningún sistema de información es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Además, no nos hacemos responsables de la seguridad de la información que transmite al Sitio a través de redes que no controlamos, incluidas las de Internet e inalámbricas.
Actualmente, no respondemos a las señales de “no dar seguimiento” del navegador web o de otros mecanismos que proporcionen un método para darse de baja de la recopilación de información a través de las redes de los sitios web y servicios en línea en los que participamos. Si lo hacemos en el futuro, describiremos cómo lo hacemos en esta Política de Privacidad. Visite el siguiente sitio web, www.allaboutdnt.org, para obtener más información sobre esta área en desarrollo.
Al usar el Sitio, presta conformidad para que su información se utilice y procese en Estados Unidos (“EE. UU.”) según se dispone en esta Política. Si reside fuera de los EE. UU., su información se enviará a EE. UU., donde se procesará y almacenará, de acuerdo con los estándares de privacidad de EE. UU. Al usar el Sitio y proporcionarnos información, presta conformidad para que esta se envíe y procese en EE. UU.
El Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años y tampoco recopilamos información directa de ellos deliberadamente. Si toma conocimiento de que su hijo o cualquier niño a su cuidado nos ha proporcionado información sin su consentimiento, comuníquese con nosotros a la información de contacto mencionada en la Sección K a continuación.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política periódicamente a través de la publicación de la nueva Política en esta página. Si modificamos esta Política, cambiaremos la fecha que figura a continuación en la sección K. Se recomienda que consulte esta Política regularmente para verificar si hubo algún cambio, y se le informa que el uso continuo del Sitio con posterioridad a estos cambios constituye la aceptación de estos. Si realizamos alguna revisión que cambie sustancialmente la forma en que usamos o compartimos la información de usted que fue recopilada previamente a través del Sitio, le daremos la oportunidad de prestar consentimiento para dichos cambios antes de aplicarlos a esa información.
Si tiene preguntas o dudas sobre el Aviso de Privacidad, comuníquese por correo electrónico a: [email protected], o por correo postal a Change Healthcare, Privacy Office, 5995 Windward Parkway, 5th Floor, Alpharetta, GA 30005. La Oficina de Privacidad de Change Healthcare Enterprise actualizó esta Política por última vez el 30 de abril de 2020.